GRATIS Verzending & Handling, inclusief verpakking, magazijn, distributie, orderafhandeling en verwerkingskosten. Item zal worden verzonden naar winnende kopers door Hong Kong e-Express of Air Geregistreerd Mail binnen 24 uur na ontvangst van de betaling.

De levertijd duurt meestal 7-15 werkdagen (max 4 weken), afhankelijk van welk land en locatie. Kopers zijn verantwoordelijk voor extra rembourskosten, BTW, Douane kosten en invoerrechten (eventuele).

Gelieve begrijpen we die vele andere kosten trouwens werkelijke verzendkosten, zoals voorraad kosten, human resources, betaling vergoedingen, Aliexpress eindwaarde vergoedingen, lijst kosten, verzekering kosten, verpakking materiaal kosten, administratiekosten en ect. Geef ons hoge tarieven op uw feedback dus onze business kunnen blijven.

Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen van levering datum en item moet in originele nieuwe staat, niet versleten of gewijzigd in any way. Anders deal is definitief.

We betalen voor terugkeer, vervanging of uitwisseling verzending als er een probleem met het item. Bijvoorbeeld, als het item niet match de lijst beschrijving, is beschadigd of defect. Als er geen bovenstaande problemen met het item en kopers nog wilt het terug, de verzendkosten moeten worden betaald door kopers.

Wij ondersteunen de volgende betaalmethoden. Alle betalingen op AliExpress zijn verwerkt door Alipay.

Klanttevredenheid is onze hoogste doel. Alle producten zijn kwaliteit gecontroleerd. Ze zijn nieuw en in goede staat wanneer verzonden naar onze klanten. Als product defect of schade bij aankomst, of verkeerd product geleverd, neem dan contact ons onmiddellijk.

Neem eerst contact met ons als u problemen/vragen/problemen. Zullen We blij om eventuele problemen die u kan hebben in een hartelijke en vriendelijke manier.

We waarderen uw Postive Feedback, en zal hetzelfde doen voor terug. NIET verlaten negatieve feedback zonder communicatie met ons. Staat u max 2 werkdagen voor ons om te reageren.

Q: Wat is 925 Sterling Zilver?

EEN: Puur zilver is een zeer zacht materiaal, en dus de internationaal geaccepteerd formule om 925 Sterling Zilver is een combinatie van 92.5% fijn zilver en 7.5% koper. Sterling zilveren biedt de hardheid en tolerantie nodig zodat juweliers kan werken met.

Q: Zijn alle items op uw winkel 925 Sterling Zilver?

A: Ja, al onze items zijn 925 Sterling Zilver, geen vervanging.

Q: Zijn alle uw items stamped 925?

A: Ja, al onze items zijn gestempeld 925.

Q: Zijn alle edelstenen gebruikt in uw jewelries zijn natuurlijke edelstenen?

A: Wij garanderen al onze stenen gebruikt in onze jewelries zijn natuurlijke echte edelstenen.

Q: Heeft u verzenden naar alle landen?

EEN: We schip goederen wereldwijd.

Q: Hoe zijn de bestellingen verzonden en hoe lang duurt het voor mijn bestelling te komen?

EEN: Goederen zijn verzonden via e-Express (of Geregistreerde Luchtpost) uit Hong Kong. Normaal gesproken duurt 7 tot 15 werkdagen (max 4 weken) voor mail items te bereiken ontvangers (onderworpen aan vlucht beschikbaarheid en douane-inklaring en luchtvaart security check, afschuwelijk weer, zware mailing overhandigen in postkantoor of een speciale feestdagen etc.). Mail artikelen worden behandeld als prioriteit mail in de bestemmingen, versnellen mail verwerking.

E-Express Service cover hieronder land: Verenigde Staten, Canada, Brazilië, Groot-brittannië, Frankrijk, duitsland, Nederland, Zwitserland, Spanje, Rusland, Noorwegen, Zweden, Denemarken, Israël, Japan, zuid-korea, Macao,Vietnam, Cambodja, Thailand, Maleisië, Singapore, de Filippijnen, Indonesië, australië en Nieuw-zeeland.

Q: Hoe kan ik mijn zending na het verscheept?

EEN: bieden end-to-end online tracking van mail items vanaf de voltooiing van voorbereiding op EC-schip Online Platform(http://www.hongkongpost.hk/en/mail_tracking/index.html of //www.17track.net/en) om laatste mijl levering op bestemming.

Q: Hoe komt het item IK heb ontvangen is kleiner dan wat is weergegeven in de foto?

EEN: We vergrote beeld van onze sieraden, klant kan een beter zicht op de sieraden ontwerp en steen vorm, en patroon. Wij bieden grootte en gewicht voor al onze sieraden, lees het.

Q: Waarom is de steen kleur beetje anders dan de foto?

A: Alle sieraden foto's zijn genomen door professionele fotografen. Ze gebruiken veel foto apparatuur, zoals Flash, Dag Licht en etc. sommige van de steen kleur zou hebben uitgevoerd een beetje. (Voorbeeld: Een amethist steen is donker paars kleur, onder de flash en lichten het zou kunnen beïnvloeden de kleur een beetje en het toont beetje licht paars plaats van donker paars.) Als je brengen de sieraden buiten onder de zon ziet u hetzelfde stuk tonen onder de dag licht.

Q: Heeft u bieden gratis ring resizen?

A:Sorry, we niet resize of aanpassen de items hebben we voor verkoop. U kunt altijd brengen naar uw lokale juwelier en ze kan u helpen om resize het. Maar als ringen krijgen beschadigd tijdens resizen wij zijn niet verantwoordelijk voor het.

Q: Wat is Two Tone stijl?

EEN: Twee Tone stijl is een van de meest populaire ontwerpen in winkel. Het was gemaakt van combinatie metalen (zilver kleur metal is sterling zilver, gouden kleur is messing, en koper kleur is brons).

Q: Wat gebeuren IK voel de sieraden IK ontvangen is niet 925 sterling zilver, wat kan IK doen?

A: Alle sieraden we hebben getest voordat we lijst ze in onze winkel. We raden u het naar een lokale sieraden winkel en hebben het test voordat u contact met ons. Het zal worden gegarandeerd echt zilver, als sommige reden test mislukt dan hebben lokale juwelier bieden follow lijst informatie (hoeveel stuk zijn getest, steen op de sieraden, totale breedte en lengte van het stuk, totaal gewicht van de sieraden, was het hanger, ring, oorbellen, armband, of ketting) Neem al deze informatie en mail ons.

Q:Item show op de foto, is dat wat precies hetzelfde item zal IK ontvangen?

A: Ja, wat je ziet in de foto is wat werkelijke item u gaat ontvangen.

Q: Waarom sommige steen heeft crack op het?

EEN: enkele steen heeft natuur crack binnen of buiten de steen die werd veroorzaakt door aardbeving of geduwd door stratum tijdens de vormen periode.